In questa guida spieghiamo come contattare il servizio clienti Unes tramite il numero verde e gli altri contatti messi a disposizione dall’azienda.
Unes, una delle principali catene di supermercati in Italia, si distingue non solo per la sua ampia rete di punti vendita ma anche per l’efficace servizio clienti che offre ai propri clienti. Fondata nel 1967 e con sede centrale a Vimodrone, in provincia di Milano, Unes ha saputo crescere e diversificarsi grazie all’integrazione nel Gruppo Finiper S.p.A. dal 2002, sotto la direzione dell’imprenditore Marco Brunelli. Il gruppo gestisce anche altri importanti marchi come Iper, GS ed Esselunga, consolidando la sua presenza nel mercato italiano. Unes ha sviluppato una strategia aziendale orientata alla diversificazione dei propri store, creando diverse insegne che rispecchiano tipologie di punti vendita differenti, come U!, U2, Qui c’è e VG – il Viaggiator Goloso. Con 190 punti vendita distribuiti tra franchising e gestione diretta in Emilia Romagna, Lombardia e Piemonte, e oltre 2.500 dipendenti, Unes si impegna a garantire un servizio clienti di alta qualità attraverso vari canali di comunicazione. Il servizio clienti Unes è pensato per rispondere prontamente a qualsiasi esigenza dei clienti, offrendo supporto tramite telefono, email, posta tradizionale e strumenti digitali disponibili sul sito web ufficiale.
Indice
Come parlare con un operatore Unes tramite il numero di telefono
Il primo canale di comunicazione offerto da Unes è il servizio telefonico. I clienti possono raggiungere l’assistenza clienti Unes chiamando il numero verde 800 316 387, disponibile gratuitamente. Il supporto telefonico è accessibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 17:00. Questo servizio è ideale per chi desidera ricevere risposte immediate a domande riguardanti prodotti, disponibilità nei negozi, politiche di reso o qualsiasi altra informazione relativa ai supermercati Unes. Inoltre, per coloro interessati al franchising, Unes mette a disposizione il centralino al numero 02 274201 e fax dedicati, permettendo una comunicazione diretta e specifica con il dipartimento competente.
Come contattare il servizio clienti Unes tramite Mail
Per chi preferisce una comunicazione scritta, Unes offre diverse opzioni di contatto via email. Gli utenti possono inviare richieste specifiche al servizio clienti tramite l’indirizzo [email protected], ideale per segnalare problemi, fare domande dettagliate o richiedere assistenza su temi particolari. Inoltre, esistono indirizzi email dedicati per specifici reparti come il franchising, accessibili all’indirizzo [email protected], e per il marketing, tramite [email protected]. Queste email permettono di indirizzare le richieste direttamente al dipartimento competente, garantendo risposte più rapide e mirate. Per chi desidera candidarsi presso Unes Supermercati, è possibile inviare il proprio curriculum vitae all’indirizzo [email protected] o tramite posta tradizionale, rivolgendo i documenti al Dipartimento di Selezione, Formazione e Sviluppo del personale.
Come contattare il servizio clienti Unes tramite Posta
Per chi preferisce utilizzare metodi tradizionali, Unes accetta comunicazioni via posta. La sede centrale, situata in Viale dell’Industria 1 a Vimodrone, Milano, è il luogo di riferimento per l’invio di documenti ufficiali e candidature. I clienti interessati al franchising possono inviare il proprio curriculum vitae o altre richieste al seguente indirizzo: Unes Divisione Franchising, Viale dell’Industria 1, 20055, Vimodrone, Milano, Italia. Questo metodo è particolarmente utile per chi desidera inviare documenti in formato cartaceo o necessita di una comunicazione formale e certificata.
Come contattare il servizio clienti Unes tramite il Sito
Il sito web di Unes rappresenta un ulteriore canale di comunicazione efficiente e accessibile. Sul portale ufficiale, i clienti possono utilizzare uno strumento per localizzare il punto vendita più vicino semplicemente inserendo la propria città e via di domicilio. Inoltre, la sezione dedicata al servizio franchising offre un modulo online per richiedere informazioni, facilitando il processo di comunicazione e riducendo i tempi di attesa. Per i clienti che desiderano usufruire del servizio di consegna a domicilio, il sito fornisce dettagli completi e un’interfaccia intuitiva per gestire gli ordini in modo semplice e veloce.
Uno dei punti di forza del servizio clienti Unes è la comodità del servizio di consegna a domicilio. I clienti possono effettuare gli ordini online e ricevere i prodotti direttamente a casa, risparmiando tempo e fatica. Il sito web offre un’interfaccia user-friendly che permette di navigare tra le varie categorie di prodotti, selezionare quelli desiderati e completare l’ordine con pochi clic. Questo servizio è supportato da un sistema di assistenza online che risponde rapidamente alle domande e risolve eventuali problemi durante il processo di acquisto.
Come contattare il servizio clienti Unes tramite i Negozi
Oltre ai canali di comunicazione digitali e telefonici, Unes valorizza il contatto diretto con i clienti attraverso il personale dei propri supermercati. Ogni punto vendita è dotato di personale qualificato pronto ad assistere i clienti in caso di necessità, offrendo consigli sui prodotti, supporto nelle operazioni di acquisto e risoluzione di eventuali problemi direttamente sul posto. Questa presenza fisica garantisce un servizio clienti completo e personalizzato, integrando le soluzioni offerte dai canali digitali e telefonici.
Il servizio clienti Unes è strutturato per offrire supporto completo e accessibile attraverso una varietà di canali di comunicazione, rispondendo alle esigenze di una clientela diversificata. Dalla telefonata al servizio clienti gratuito, all’assistenza via email, passando per i contatti tradizionali tramite posta e la facilità d’uso del sito web, Unes si impegna a garantire una comunicazione efficace e un’assistenza tempestiva. La presenza di personale qualificato nei negozi e l’offerta di servizi digitali avanzati come la consegna a domicilio completano un sistema di supporto che mira a soddisfare ogni necessità dei clienti, consolidando la reputazione di Unes come leader nel settore dei supermercati in Italia.
Per qualsiasi necessità o informazione, i clienti possono contattare il servizio clienti Unes attraverso il canale che preferiscono, assicurandosi di ricevere un’assistenza pronta e professionale. Che si tratti di una domanda sul franchising, di un problema con un ordine online o di una richiesta di supporto in negozio, Unes è sempre pronta a fornire soluzioni efficaci e a mantenere un alto livello di soddisfazione tra i propri clienti