In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Thun tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Thun è un’azienda di articoli da decoro fondata a Bolzano del 1950.
L’inizio dell’attività è stato caratterizzato dalla produzione di piccoli oggetti in ceramica all’interno di un laboratorio artigianale.
Con il tempo la produzione si è allargata agli oggetti per la casa e agli articoli da decoro.
Oggi Thun dispone di circa 1200 punti vendita in tutta Europa e risulta essere una delle più importanti aziende del settore.
Come tutte le aziende di successo, anche Thun ha organizzato un servizio assistenza clienti completo, in grado di rispondere velocemente alle richieste provenienti dai clienti.
Indice
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Thun
Il modo più semplice per contattare l’azienda consiste nell’utilizzare il numero Thun 02 82000555.
Tramite questo numero è possibile parlare con un operatore e richiedere informazioni sui propri ordini effettuati online e sui prodotti in vendita sul sito.
Il servizio clienti è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00.
Come contattare il servizio clienti Thun tramite il sito ufficiale
Un altro strumento utile per ottenere assistenza è rappresentato dal sito ufficiale.
Per iniziare, sul sito è presente una sezione dedicata alle domande più frequenti degli utenti.
In questa sezione è possibile trovare informazioni utili su come comprare online, su come gestire gli ordini, su come effettuare i resi e su come utilizzare il sito.
Nel caso in cui non sia possibile risolvere il proprio problema o trovare le informazioni di cui si necessita, è possibile contattare il servizio clienti compilando questo modulo.
Il modulo deve essere compilato con i propri dati e spiegando in modo preciso il motivo per cui si contatta l’azienda.
Si tratta di uno strumento particolarmente utile per ottenere assistenza sugli acquisti online. Per ottenere informazioni di tipo più generico, è possibile scrivere all’indirizzo mail info@thun.it.
Il sito dispone anche di un’area clienti, a cui è possibile accedere dopo che è stata effettuata la registrazione. La registrazione non è necessaria per comprare i prodotti online, ma risulta essere utile perchè permette di visualizzare e gestire i propri ordini.
Come contattare il servizio clienti Thun tramite i social network
Thun è presente anche su Facebook. Tramite questo strumento è possibile conoscere tutte le novità relative ai prodotti dell’azienda.
Come contattare il servizio clienti Thun tramite le applicazioni
Thun mette a disposizione anche un’applicazione per iPhone. Tramite l’applicazione è possibile trovare informazioni sui vari prodotti in vendita e individuare il negozio Thun più vicino.
Come contattare il servizio clienti Thun tramite posta
Nel caso in cui si abbia la necessità di inviare un comunicazione tramite posta, è possibile fare riferimento all’indirizzo Thun S.p.a. – Via Galvani, 29 – I-39100 Bolzano.
Come contattare il servizio clienti Thun tramite i punti vendita
Per gli oggetti acquistati nei negozi, è indispensabile rivolgersi al negozio presso il quale è stato effettuato l’acquisto.
Per trovare il negozio Thun più vicino è possibile utilizzare lo strumento presente sul sito. Basta indicare una città per visualizzare tutti i punti di vendita presenti nelle vicinanze con informazioni utili come l’indirizzo e il numero di telefono.
Contattare il servizio assistenza clienti Thun è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.