In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Qonto tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
La società francese OLINDA SAS, specializzata nello sviluppo di strategie tecnologiche per il settore finanziario, ha introdotto nel 2016 un servizio bancario rivoluzionario, Qonto, inizialmente disponibile solo sul mercato francese. Questo innovativo prodotto bancario è stato lanciato in Francia nel 2017, segnando l’inizio di un percorso di crescita e successo.
Il 2019 ha rappresentato un anno significativo per Qonto, segnando la sua espansione oltre i confini francesi con il lancio del servizio in Italia, Germania e Spagna. Questo passo ha rappresentato un’importante evoluzione strategica per l’azienda.
Qonto si rivolge specificatamente a una nicchia di mercato costituita da liberi professionisti e piccole e medie imprese. L’offerta di OLINDA SAS include conti correnti, carte di pagamento e una serie di altri servizi mirati a semplificare e ottimizzare la gestione finanziaria per questa categoria di clienti.
Nei paragrafi che seguono esploreremo in dettaglio i canali attraverso i quali è possibile contattare il servizio di assistenza clienti di Qonto.
Indice
Come parlare con un operatore Qonto tramite il numero di telefono
Per contattare l’assistenza clienti telefonica di Qonto, è possibile chiamare il numero 02 82959848. Questo servizio offre un supporto diretto e personalizzato, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle ore 09.00 alle 19.00. Durante queste ore, un team di operatori qualificati è pronto a rispondere a qualsiasi domanda, fornendo informazioni generali e assistenza specifica per risolvere eventuali problemi o dubbi.
Indipendentemente dal fatto si tratti di una richiesta di informazioni sui servizi offerti da Qonto o di assistenza per una questione tecnica o amministrativa, gli operatori del call center sono a completa disposizione per garantire un’esperienza cliente efficiente e soddisfacente.
Come parlare con un operatore Qonto tramite la chat
L’assistenza clienti di Qonto è facilmente accessibile anche tramite chat, un metodo rapido e interattivo per ottenere supporto. Visitando il sito ufficiale Qonto, gli utenti possono trovare, nell’angolo in basso a destra della pagina, l’icona dedicata alla chat. Questa funzionalità permette di avviare una conversazione in tempo reale con un operatore del servizio clienti.
Nel caso in cui non ci siano operatori disponibili al momento, è possibile utilizzare l’opzione Inviaci un messaggio, visibile nella stessa finestra della chat. Gli utenti possono qui scrivere il motivo della loro richiesta o qualsiasi domanda abbiano. Una volta inviato il messaggio, il sistema di assistenza di Qonto lo prenderà in carico e, non appena possibile, l’utente riceverà una risposta via mail.
Questa modalità di assistenza è progettata per essere comoda e flessibile e permette agli utenti di Qonto di ricevere supporto in modo efficiente, anche quando non è possibile avere una risposta immediata in chat.
Come contattare il servizio clienti Qonto tramite mail
Per coloro che preferiscono comunicare via mail, Qonto offre un servizio di assistenza clienti tramite posta elettronica. Gli utenti possono inviare le loro richieste, che possono riguardare informazioni sul conto corrente, assistenza per problemi di accesso alla piattaforma web, o qualsiasi altra esigenza, all’indirizzo mail [email protected].
Una volta inviata la mail, la richiesta verrà gestita con attenzione e professionalità dal team di assistenza clienti di Qonto. Gli utenti possono aspettarsi di ricevere una risposta dettagliata e tempestiva da uno specialista del settore, che fornirà soluzioni personalizzate o chiarimenti richiesti. Questo servizio di assistenza via email è pensato per garantire che ogni cliente riceva l’attenzione e il supporto necessari, in modo efficiente e conveniente.
Come contattare il servizio clienti Qonto tramite il sito ufficiale
Per chi desidera un’alternativa immediata e digitale, Qonto offre un’opzione di assistenza clienti online tramite un modulo disponibile sul sito ufficiale. Questo strumento consente agli utenti di inviare le loro richieste di assistenza in modo diretto e intuitivo.
Una volta compilato con i dettagli necessari, come informazioni personali e la natura specifica della richiesta, il modulo può essere inviato con un semplice click. Questo metodo è ideale per chi cerca una soluzione rapida per comunicare con il team di assistenza di Qonto, senza la necessità di telefonate o mail. Una volta inviata la richiesta, questa verrà elaborata dal servizio clienti di Qonto, che si impegna a fornire risposte tempestive e soluzioni efficaci.
Prima di inviare una richiesta, è consigliabile utilizzare la sezione dedicata alle domande frequenti, nella quale è possibile trovare la risposta ai dubbi e ai problemi più comuni degli utenti.
Come contattare il servizio clienti Qonto tramite social network
Qonto offre la possibilità di contattare il suo servizio di assistenza anche attraverso i social network più diffusi. Gli utenti possono inviare richieste di informazioni o di assistenza scrivendo un messaggio diretto tramite la funzione di chat o inviando un messaggio sui profili social ufficiali di Qonto.
Attraverso Facebook e Twitter, Qonto mira a fornire un’esperienza di assistenza clienti accessibile e tempestiva, permettendo agli utenti di ricevere supporto in un ambiente familiare e conveniente.
Come contattare il servizio clienti Qonto tramite posta
L’indirizzo completo della sede legale di Olinda SAS, l’azienda che gestisce il prodotto bancario Qonto, è
Olinda SAS
20 bis rue La Fayette
75009 Parigi
Francia
Questo indirizzo rappresenta la localizzazione ufficiale dell’azienda a Parigi, in Francia, e può essere utilizzato per corrispondenze formali, richieste legali o per qualsiasi altra necessità di contatto diretto con la sede principale di Olinda SAS.