In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Nikon tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Il marchio Nikon è molto conosciuto in tutto il mondo e lo sanno bene sia i fotografi professionisti che quelli amatoriali, visto che sicuramente tutti hanno utilizzato, almeno una volta, i prodotti di questa azienda. Infatti, se avete avuto a che fare con le macchina fotografiche, sicuramente vi sarete imbattuti in prodotti Nikon, apprezzati per la loro qualità e per le loro prestazioni. Nikon Corporation è un’azienda giapponese fondata nel 1917, oggi tra i leader nel settore della fotografia e dell’ottica. Nikon produce fotocamere digitali compatte, reflex digitali e fotocamere bridge. Inoltre, l’azienda propone anche un grande numero di accessori, in particolare obiettivi, ma anche custodie.
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Nikon
Per cominciare, è doveroso ricordare che i centri assistenza Nikon forniscono un servizio completo e sparso in maniera capillare su tutto il territorio nazionale. Nello specifico, per un servizio più efficace e veloce, l’azienda si appoggia al servizio di assistenza tecnica di LTR Service, che è l’unico centro di assistenza ufficiale autorizzato Nikon in Italia.
Il numero del centro assistenza è 011.814488 e risulta essere attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 18.00. In questo caso non è quindi disponibile un numero verde Nikon, ma è necessario fare riferimento a un normale numero di telefono.
In alternativa, è possibile fare riferimento al numero 199.124172. Il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 18.00. Il costo della chiamata da telefono fisso di Telecom Italia, senza scatto alla risposta e indipendentemente dalla distanza, è pari a 0,0836 euro al minuto più IVA
Come contattare il servizio clienti Nikon tramite il sito ufficiale
Per entrare in contatto con il servizio clienti Nikon è possibile utilizzare il sito ufficiale. Una volta arrivati sulla pagina iniziale, la prima cosa da fare è effettuare la registrazione del prodotto, in modo da potere seguire tutta la procedura per l’invio in assistenza dei prodotti.
Tramite questa pagina è poi possibile verificare lo stato di una riparazione, semplicemente inserendo il relativo codice nel modulo che viene mostrato.
Per inviare un prodotto in assistenza, è possibile utilizzare questo strumento. Se si necessita invece di una parte di ricambio, è possibile inviare la richiesta utilizzando questo modulo.
In diversi casi è possibile risolvere piccoli problemi senza necessariamente portare il prodotto in assistenza. Per questo motivo, molto utile risulta essere la sezione dedicata alle domande frequenti, in cui è possibile trovare la risposta ai dubbi più comuni dei clienti. Se non è presente la soluzione ai propri problemi, è anche possibile contattare il supporto tramite mail, utilizzando questa pagina.
Un altro modo per risolvere i problemi è affidarsi alla sezione Download, tramite la quale è possibile scaricare gli aggiornamenti dei programmi e del firmware dei vari dispositivi.
Come contattare il servizio clienti Nikon tramite i social network
Nikon è presente anche sui social network. Tramite le pagine su Facebook e Twitter è possibile essere informati relativamente a tutte le novità più importanti provenienti dall’azienda.
Come contattare il servizio clienti Nikon tramite punti vendita
Per tutti coloro che hanno la necessità di contattare Nikon, un altro canale è quello diretto. Basta recarsi nei vari punti vendita presenti sul territorio nazionale per essere assistiti dai vari collaboratori e ottenere informazioni su qualsiasi problematica riscontrata. Per conoscere la posizione del punto vendita più vicino, l’azienda mette a disposizione sul proprio sito Internet un apposito strumento, molto semplice da utilizzare, basta infatti inserire la località che interessa per avere tutte le informazioni di cui si necessità.
Contattare il servizio assistenza clienti Nikon è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.