In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti McAfee tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Chi ha continuamente a che fare con i computer ha inevitabilmente usufruito dei prodotti progettati e commercializzati da McAfee. L’azienda è infatti una delle società più famose impegnate nello sviluppo di programmi per la sicurezza informatica. Fondata nel 1987, presto l’azienda divenne il punto di riferimento mondiale nel settore dei servizi informatici alle imprese. Dopo avere espanso la sua fama nel territorio statunitense, nel 1997 l’azienda decide di fondersi con Network General, specializzata nelle analisi di reti informatiche. Sempre nello stesso anno, McAfee avviò lo sviluppo di un motore per l’antivirus. Successivamente l’azienda acquisì anche TIS, Trusted information System, azienda specializzata nello sviluppo di firewall, fusione che permise a McAfee di arricchire il suo raggio di azione nel settore dei servizi informatici alle imprese e non solo. Un altro importante passo fatto dall’azienda risale al 2003, con l’acquisizione di IntruVert Network, proprietaria del modulo IPS, Intrusion Prevent System, grazie al quale McAfee ha potuto sviluppare un sistema di protezione globale delle reti informatiche. Grazie a questa acquisizione, nel 2006 Mcafee lancia il suo nuovo programma integrato con il pacchetto Internet Security Mcafee SiteAdvisor, uno strumento che consente di analizzare i siti nei quali si naviga e ha la capacità di avvertire l’utente se il sito che sta visitando è in regola o vi è un rischio per l’utente. Per rispondere a tutte le domande dei clienti, McAfee mette a disposizione un servizio clienti completo.
Indice
Come parlare con un operatore tramite il numero verde McAfee
Il servizio clienti McAfee può essere contattato telefonicamente.
Per i dubbi e le problematiche di aziende, è disponibile il numero 0080012255624. Lo stesso servizio può essere contattato tramite mail all’indirizzo [email protected].
Le aziende che hanno bisogno di un supporto tecnico devono invece fare riferimento al numero 00800 624 77463. Esiste anche un centralino, il cui numero è 02 554171.
Il numero verde McAfee per la rete commerciale Business è invece 800902644.
Per quanto riguarda i normali utenti, il numero di telefono di riferimento da comporre è 0245281510. Questo numero di telefono può essere utilizzato anche per richiedere supporto tecnico. Il numero è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 18.00. In questo caso, però, non si tratta di un numero verde.
Come contattare il servizio clienti McAfee tramite il sito ufficiale
Il sito ufficiale rappresenta un altro strumento molto utile per chi ha bisogno di contattare il servizio clienti.
Risulta essere infatti possibile fare riferimento alla sezione dedicata al servizio assistenza clienti presente sul sito ufficiale. In questa sezione sono disponibili diversi strumenti utili.
Per iniziare, è possibile trovare la risposta alle domande più frequenti dei clienti. La sezione è molto completa e permette di risolvere molti problemi in modo veloce.
Se le informazioni presenti non permettono di risolvere il proprio problema, è possibile aprire una richiesta di assistenza tramite. Prima di aprire la richiesta è però necessario effettuare la registrazione al sito.
Troviamo poi una sezione tramite la quale è possibile effettuare il download degli aggiornamenti dei programmi proposti dall’azienda.
Molto utili sono anche il forum messo a disposizione da McAfee, su cui spesso è possibile trovare informazioni su problemi che si riscontrano con i programmi.
Come contattare il servizio clienti McAfee tramite i social network
McAfee è presente anche sui social network. Tramite le pagine su Facebook e Twitter è possibile essere informati relativamente a tutte le novità più importanti provenienti dall’azienda.
Come contattare il servizio clienti McAfee tramite posta
Se si ha la necessità di comunicare tramite posta, è possibile scrivere all’indirizzo della sede, McAfee Srl – Via Fantoli, 7 -20138 Milano.
Contattare il servizio assistenza clienti McAfee è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.