In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Linear tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Linear è una compagnia di assicurazioni fondata nel 1996, con sede a Bologna, il cui principale canale di vendita, oltre a quello telefonico, è rappresentato dalla rete. Per venire incontro ai clienti e consentire loro di ricevere assistenza adeguata, la compagnia mette a disposizione diversi canali di contatto, agevolando anche chi vuole ottenere maggiori informazioni su prodotti e servizi.
Indice
Come parlare con un operatore tramite il numero di telefono Linear
Se si desidera contattare il servizio clienti Linear e parlare direttamente con un operatore, è possibile comporre il numero 051 71 93 193. Il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.30 alle 18.30. Tramite questo numero è possibile risolvere eventuali problemi, ottenere informazioni sui prodotti e gestire il proprio contratto.
Per effettuare una denuncia si può contattare il numero 051 71 93 456. Il servizio è disponibile dal Lunedi al Venerdì, dalle 8.30 alle 20.00, e il Sabato, dalle 8.30 alle 14.00.
Se si ha la necessità di contattare l’assistenza stradale, sia per la sostituzione della vettura che per assistenza, basta chiamare dall’Italia il numero verde Linear 800 475 999 o dall’estero il numero +39 011 65 23 246, disponibile tutti i giorni, a qualsiasi ora.
L’azienda dispone anche di un numero di fax, +39 051 70 96 928.
Come contattare il servizio clienti Linear tramite il sito ufficiale
Tra i principali strumenti che la compagnia mette a disposizione del cliente troviamo la sezione FAQ, disponibile sul sito ufficiale, dove è possibile trovare le risposte alle domande più frequenti. Grazie a questa sezione sarà possibile risolvere diverse problematiche e trovare la risposta a molti dubbi in modo semplice e veloce.
Se non è possibile trovare la risposta alla vostra problematica, potete ricorrere agli altri canali di contatto forniti dall’azienda sempre tramite il sito. Se volete ottenere informazioni o contattare l’assicurazione per qualsiasi motivo potete scrivere una mail a clienti@linear.it. Nel caso vogliate solamente ottenere informazioni generali e dettagliate sulla vostra pratica l’indirizzo mail cui scrivere è customercare@linear.it. Indipendentemente dall’indirizzo mail a cui si scrive, l’assicurazione garantisce una risposta entro ventiquattro ore.
In alternativa, è possibile inviare un messaggio all’azienda utilizzando questo modulo. Il modulo deve essere compilato con i propri dati, specificando il motivo per cui si contatta il servizio assistenza clienti Linear.
Per i clienti è inoltre disponibile un’area riservata, a cui è possibile accedere dopo la registrazione, che permette di visualizzare le informazioni relative al proprio contratto, vedere i preventivi, scaricare il proprio attestato di rischio, sospendere la polizza e gestire i propri documenti. L’area clienti risulta essere quindi molto utile per gestire i servizi offerti dall’azienda.
Come fare reclamo Linear
Se si è insoddisfatti dei servizi dell’azienda e si vuole fare un reclamo, è possibile inviare una comunicazione
-Tramite posta, scrivendo all’indirizzo Linear Assicurazioni – Via Larga 8 – 40138 Bologna – Alla cortese attenzione dell’Ufficio Reclami.
-Tramite fax, utilizzando il numero (+39) 051 70 96 924.
-Direttamente online, compilando il modulo presente sul sito.
Linear si impegna a rispondere entro 45 giorni dalla ricezione della segnalazione.
Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni, potrà rivolgersi ad IVASS al seguente recapito, IVASS – Servizio Tutela Utenti – Via del Quirinale 21 – 00187 Roma.
Come contattare il servizio clienti Linear tramite i social network
Per chi possiede un account nei principali social network, è anche possibile contattare l’assistenza clienti Linear tramite Facebook e Twitter.
Come contattare il servizio clienti Linear tramite posta
Nel caso in cui si abbia la necessità di inviare una comunicazione tramite posta, è possibile fare riferimento all’indirizzo Linear Assicurazioni – Via Larga 8 – 40138 Bologna.
Contattare il servizio assistenza clienti Linear è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.