In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti HP tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
HP è una famosa e apprezzata multinazionale statunitense specializzata in prodotti informatici, hardware e software, tra i quali personal computer, server e stampanti.
Per venire incontro ai consumatori e facilitare il contatto con l’azienda, in caso si presente qualsiasi problema, HP mette a disposizione degli utenti una serie di strumenti tramite i quali è possibile ottenere le informazioni di cui si necessita dal servizio assistenza clienti.
Come parlare con un operatore tramite il numero di telefono HP
In questo momento non è disponibile un numero verde HP.
Nel caso in cui si voglia fare l’acquisto di un prodotto HP, è possibile chiamare il numero 02 3859 4093 per essere seguiti da un consulente specialista di vendite. Il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.30 alle 18.30 e risulta essere riservato ai clienti privati.
I clienti business che vogliono comprare online possono invece fare riferimento al numero 02 3859 4094. Anche in questo caso il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.30 alle 18.30.
Come contattare il servizio clienti HP tramite il sito ufficiale
Un altro modo per contattare HP è quello di collegarsi al sito ufficiale dove è presente una sezione dedicata al servizio clienti.
Tramite questa sezione è possibile controllare lo stato di un prodotto inviato in assistenza semplicemente inserendo il proprio indirizzo mail o il numero di serie.
Il sito permette anche di contattare l’azienda per ricevere assistenza relativamente a un determinato prodotto.
Per fare questo basta inserire il numero di serie del dispositivo nella sezione dedicata all’assistenza clienti e avviare la ricerca.
Si aprirà in questo modo una pagina in cui è presente un modulo da compilare con i propri dati e con le informazioni relative al problema riscontrato.
Prima di contattare il servizio clienti è comunque utile fare riferimento a questa sezione, in cui è possibile trovare la soluzione ai problemi più comuni segnalati dagli utenti.
Nel caso in cui si abbia la necessità di scaricare i driver per un determinato dispositivo, è possibile utilizzare questa pagina. Sul sito è anche presente un forum, sul quale è possibile segnalare i propri problemi e ottenere una risposta in modo piuttosto veloce.
Tramite il sito ufficiale è anche possibile accedere al negozio online, su cui è possibile comprare parti di ricambio originali e certificate HP.
Come contattare il servizio clienti HP tramite i social network
HP è presente anche sui principali social network.
Particolarmente utili sono le pagine dell’azienda presenti su Facebook e Twitter, tramite le quali è possibile essere sempre aggiornati relativamente ai nuovi prodotti proposti.
Il servizio assistenza clienti HP risulta essere quindi piuttosto semplice da contattare.