In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Geox tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Nel campo delle calzature per uomo e per donna, Geox rappresenta una certezza che da anni accompagna le passeggiate degli italiani. Le sue scarpe sono infatti tra le più vendute nel nostro Paese, soprattutto per via delle caratteristiche che, da sempre, appartengono ai prodotti Geox, una vestibilità perfetta, una grande comodità e la possibilità di far respirare il piede, senza per questo sacrificare l’aspetto dell’eleganza. Inoltre, negli ultimi anni Geox ha deciso di invadere anche il mercato dell’abbigliamento, uscendo dalla sua nicchia, una strategia che ha aumentato ulteriormente il prestigio ed il fatturato di questo marchio.
Esistono mille ragioni per cui potresti sentire l’esigenza di contattare Geox, magari per chiedere che fine ha fatto il tuo ordine, quanto tempo impiegherà la spedizione di quel paio di scarpe che hai ordinato, oppure semplicemente per chiarirti dei dubbi sulla politica aziendale e per chiedere ulteriori informazioni sulle note scarpe prodotte da questo marchio.
Indice
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Geox
Il servizio clienti Geox è raggiungibile chiamando il numero verde 00800 43694369, al quale risponderà un operatore qualificato, al quale potrai, per esempio, chiedere delucidazioni in merito all’ordine che hai effettuato su Internet, o qualsiasi altro dubbio o domanda ti possa venire in mente. Il numero verde è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle ore 18.00. La chiamata è gratuita da telefono fisso.
Come contattare il servizio clienti Geox tramite il sito ufficiale
Dato che siamo nell’epoca del digitale, potrai prendere contatto con il servizio clienti Geox anche attraverso il sito ufficiale dell’azienda, dove avrai a disposizione un modulo da compilare, all’interno del quale potrai specificare il tuo problema facendo anche riferimento al numero del tuo ordine. Nel caso tu abbia semplicemente dei dubbi, potrai limitarti a scrivere un testo senza specificare l’ordine, ma inserendo obbligatoriamente i tuoi dati personali.
Potrebbe non essere necessario contattare Geox e attendere la risposta al messaggio. Il sito ha infatti una comoda sezione all’interno della quale potresti da subito trovare la risposta ai tuoi interrogativi. Questa sezione, tra le tante cose, spiega come partecipare alle promozioni, chi può accedere ai vantaggi, come applicare questi vantaggi agli acquisti online, come funzionano i punti bonus materiali e digitali, come utilizzare i buoni sconto Geox, come verificare il saldo dei tuoi punti e come calcolarli.
Inoltre troverai anche le domande più frequenti dei clienti Geox, ovvero quelle riguardanti le taglie, le modalità di registrazione sul portale e di recupero password, le modalità di ordine e di verifica della giacenza in magazzino di un certo prodotto, la sicurezza relativa ai pagamenti con carta di credito, le altre modalità di pagamento accettate, le spedizioni e via discorrendo.
Infine, considera sempre l’utilità di iscriverti al sito Geox, creando un tuo profilo, in modo da gestire in modo più veloci gli acquisti. In ogni caso, per verificare lo stato di un ordine non è necessario registrarsi, visto che è possibile utilizzare lo strumento presente in questa pagina. Anche per fare un reso non è necessario registrarsi, la procedura può infatti essere avviata accedendo a questa pagina e compilando il modulo presente.
Nel caso in cui si preferisca comunicare tramite mail, è possibile fare riferimento all’indirizzo geox@geox.com.
Come contattare il servizio clienti Geox tramite i social network
Per chi invece possiede un account sui principali social network, è anche possibile contattare l’assistenza clienti Geox tramite Facebook e Twitter.
Questi strumenti sono particolarmente utili per chi vuole essere aggiornato relativamente alle offerte dell’azienda.
Come contattare il servizio clienti Geox tramite negozi
Un altro modo per contattare il servizio assistenza clienti Geox è rappresentato dai negozi, disponibili su tutto il territorio. Per individuare il negozio Geox più vicino è possibile utilizzare lo strumento presente sul sito. Si tratta di uno strumento molto semplice da utilizzare, basta infatti indicare una città per visualizzare tutti i negozi Geox che si trovano nelle vicinanze.
Come abbiamo visto, contattare il servizio assistenza clienti Geox è quindi un’operazione molto semplice e veloce.