Equitalia era una società italiana incaricata della riscossione dei tributi. Da luglio 2017 le società del gruppo Equitalia sono sciolte e l’esercizio delle funzioni relative alla riscossione viene adesso svolto dall’Agenzia delle entrate Riscossione, ente pubblico economico strumentale dell’Agenzia delle Entrate. Il contenuto di questa guida non è quindi più attuale.
Come sappiamo, non tutte le comunicazioni provenienti da Equitalia portano notizie positive e, di conseguenza, quando riceviamo una lettera da parte di questo ente siamo presi dalla preoccupazione. Il compito di questa società è quello di recuperare crediti fiscali. Talvolta, però, anche questo organo può commettere degli errori e può capitare che l’utente riceva una cartella sbagliata, con la richiesta di fare un pagamento che non ha riscontro reale. Vista la possibilità che Equitalia incorra in errori, prima di provvedere al pagamento della somma richiesta è opportuno verificare sempre la veridicità di quanto è stato richiesto. Se disponiamo di un commercialista e affidiamo a lui la dichiarazione dei redditi, sarà egli stesso a provvedere alla risoluzione della faccenda, ma in alternativa dobbiamo obbligatoriamente fare riferimento a Equitalia.
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Equitalia
Per contattare Equitalia, lo strumento più veloce è rappresentato dal servizio clienti telefonico. Il numero a cui fare riferimento è 06 01 01, con cui è possibile contattare il call center di Equitalia. Il numero è attivo tutti i giorni, a qualsiasi ora, e risulta essere possibile parlare con operatore dal Lunedì al Venerdì dalle ore 8.00 alle 18.00.
Il servizio clienti telefonico rende facile e trasparente il rapporto con i contribuenti e amplia le possibilità di ricevere assistenza in modo veloce. Come spiegato in precedenza, dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 18.00, è possibile parlare con un operatore, mentre nelle altre fasce orarie è attivo un servizio di risposta automatica interattiva che fornisce le principali indicazioni sull’attività di riscossione e sui servizi a disposizione dei cittadini.
Come contattare il servizio clienti Equitalia tramite il sito ufficiale
Tramite il sito ufficiale è possibile inviare una mail al Servizio Contribuenti di Equitalia, che si occupa di prendere in carico la richiesta e di rispondere il più velocemente possibile. Per inviare la mail bisogna accedere a questa pagina e compilare il modulo presente con i propri dati anagrafici, il codice fiscale e i contatti. Inoltre, è necessario descrivere nel dettaglio la richiesta che si sta inoltrando. Prima di inviare la mail, è importante ricordarsi di allegare anche un documento d’identità e la documentazione necessaria.
Se si vogliono segnare miglioramenti da fare al servizio Equitalia, è possibile utilizzare questo il modulo presente sul sito.
Come contattare il servizio clienti Equitalia tramite le sedi
Per tutti coloro che hanno la necessità di contattare Equitalia, un altro canale è quello diretto. Basta recarsi nelle varie sedi presenti sul territorio nazionale per essere assistiti dai collaboratori e ottenere informazioni su qualsiasi problematica riscontrata. Per trovare lo sportello più vicino è necessario, l’azienda mette a disposizione sul proprio sito Internet un apposito strumento, molto semplice da utilizzare.
Come contattare il servizio clienti Equtalia tramite i social network
Equitalia è presente su Twitter, tramite cui è possibile essere aggiornati su tutte le novità dell’azienda.
Contattare il servizio assistenza clienti Twitter è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.