In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Carrefour tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Carrefour opera nella grande distribuzione e risulta essere attiva ormai da decenni su tutto il territorio italiano. L’azienda, di origine francese, si distingue per i prezzi concorrenziali che offre su tutti i prodotti che distribuisce. Fondata in Francia nel 1959, l’azienda ha in breve conosciuto una rapida espansione, divenendo presto uno dei marchi più importanti nel settore della Grande Distribuzione alimentare. Oggi Carrefour è presente in 30 paesi in tutto il mondo e risulta essere il numero due della GDO mondiale. In Italia è presente dal 1972 e attualmente conta una rete di 1.152 punti vendita, di cui 515 diretti e 637 in franchising, e oltre 20.000 collaboratori. La società comprende tra le insegne Carrefour, Carrefour Market, Carrefour Express, Docks market, Gross Iper e risulta essere in continua crescita.
Vista l’importanza, è naturale che l’azienda abbia avuto l’esigenza di sviluppare un servizio assistenza clienti efficiente e puntuale, che consenta al cliente di ottenere tutte le informazioni di cui ha bisogno, al fine di evitare che vi siano lamentele e reclami. Al pari di altre aziende del settore, anche Carrefour ha deciso di sviluppare il proprio servizio clienti avvalendosi di più canali di contatto.
Indice
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Carrefour
Chi desidera un contatto telefonico, può chiamare il numero verde Carrefour 800 650650. Il numero è raggiungibile solo da linea fissa, se si chiama da cellulare bisogna invece fare riferimento al numero 011 07081 e in questo caso il costo dipende dal proprio operatore telefonico. Il servizio è disponibile dal Lunedì al Sabato e permette di ottenere informazioni sui prodotti in modo semplice e veloce.
Chiamando è infatti possibile parlare con un operatore, in modo da risolvere eventuali problematiche che si sono presentate.
Come contattare il servizio clienti Carrefour tramite il sito ufficiale
Un altro strumento utile per contattare il servizio clienti Carrefour è rappresentato dal sito ufficiale.
Risulta essere infatti possibile contattare l’azienda utilizzando il modulo presente in questa pagina, a cui è possibile dopo che è stata effettuata la registrazione al sito.
Per tutti coloro che invece non vogliono richiedere assistenza e preferiscono cercare da soli la risposta al proprio quesito, Carrefour mette a disposizione l’apposita sezione Domande e Risposte Frequenti in cui il cliente può trovare la risposta adeguata alle principali problematiche che possono insorgere. La sezione racchiude infatti tutte le più comuni domande poste da altri clienti e le relative risposte.
Come contattare il servizio clienti Carrefour tramite i social network
Carrefour è presente anche sui principali social network, come Facebook e Twitter. Tramite questi strumenti è possibile essere aggiornati relativamente alle promozioni dell’azienda.
Come contattare il servizio clienti Carrefour tramite applicazioni
Carrefour mette a disposizione un’applicazione per iPhone e Android. L’applicazione permette di visualizzare le informazioni sui punti vendita presenti nelle vicinanze, conoscere le promozioni, creare una lista della spesa, leggere informazioni dettagliate sui prodotti presenti nei negozi.
Come contattare il servizio clienti Carrefour tramite posta
Nel caso in cui si abbia la necessità di inviare una comunicazione alla sede Carrefour, è possibile scrivere a Carrefour – Via Caldera 21 – 20153 Milano.
Come contattare il servizio clienti Carrefour tramite i punti vendita
Se si ha la necessità di contattare Carrefour, un altro canale che è possibile utilizzare è quello diretto. Basta recarsi nei vari punti vendita per essere assistiti dai collaboratori e ottenere informazioni su qualsiasi problema riscontrato.
Per individuare il punto vendita più vicino è possibile utilizzare lo strumento presente sul sito.
Contattare il servizio assistenza clienti Carrefour è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.