In questa guida spieghiamo come contattare il servizio clienti Bauli tramite il numero verde e gli altri contatti messi a disposizione dall’azienda.
Fondata nel 1922 a Verona da Ruggero Bauli, Bauli è una delle realtà storiche della produzione dolciaria italiana. Nata come laboratorio artigianale legato alla produzione del pandoro, nel corso degli anni l’azienda ha ampliato la propria offerta ai prodotti da ricorrenza e ai prodotti da forno destinati al consumo quotidiano.
Oggi il Gruppo Bauli comprende diversi marchi storici, tra cui Bauli, Motta, Alemagna, Doria e Bistefani, e commercializza i propri prodotti sia in Italia che sui mercati internazionali.
Indice
Come parlare con un operatore Bauli tramite il numero di telefono
Per contattare telefonicamente Bauli è disponibile il numero verde 800 888 166, utilizzabile dall’Italia.
Il numero può essere utilizzato per rivolgersi al Servizio Consumatori e richiedere informazioni o inviare segnalazioni relative ai prodotti Bauli. Quando la richiesta riguarda un prodotto specifico, è consigliabile avere a disposizione la confezione, in modo da poter comunicare con precisione la denominazione del prodotto, il lotto e la data di scadenza o il termine minimo di conservazione.
Il numero 045 828 8311, che compare anche nella documentazione aziendale, è invece il recapito telefonico della sede Bauli di Castel d’Azzano e non deve essere confuso con il numero verde dedicato ai consumatori.
La sede della società si trova in Via Verdi 31, 37060 Castel d’Azzano (VR).
Come contattare il servizio clienti Bauli tramite mail
Per le normali richieste relative ai prodotti è preferibile utilizzare il numero verde oppure la pagina Contatti presente sul sito ufficiale Bauli.
Per le comunicazioni formali Bauli S.p.A. pubblica invece l’indirizzo PEC [email protected]. La PEC è un canale destinato soprattutto alle comunicazioni che richiedono una trasmissione certificata e non rappresenta il canale più pratico per le comuni richieste di assistenza sui prodotti.
Per questioni riguardanti esclusivamente la protezione dei dati personali, Bauli indica inoltre il Responsabile della Protezione dei Dati, contattabile all’indirizzo [email protected].
Come contattare il servizio clienti Bauli tramite il sito
Un altro modo per mettersi in contatto con l’azienda consiste nell’utilizzare il sito ufficiale Bauli. La sezione dedicata ai contatti rappresenta il riferimento online per chi deve inviare una richiesta relativa al marchio e ai suoi prodotti.
Anche la pagina Contatti di Bauli Group distingue le richieste riguardanti prodotti e informazioni generiche dagli altri tipi di comunicazione e, per le richieste relative ai prodotti Bauli destinati al mercato italiano, rimanda direttamente al sito del marchio.
Quando si invia una segnalazione relativa a un prodotto, è utile indicare con precisione il nome del prodotto, il formato, il numero di lotto, la data riportata sulla confezione, il punto vendita in cui è stato acquistato e una descrizione del problema riscontrato. Se il canale utilizzato consente di allegare documenti o immagini, possono essere utili anche fotografie della confezione e dello scontrino.
Per chi è invece interessato a lavorare per l’azienda, le opportunità professionali sono pubblicate nella sezione Lavora con noi del sito Bauli Group. Si tratta di un canale distinto dal Servizio Consumatori e deve quindi essere utilizzato esclusivamente per candidature e informazioni professionali.