In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Braun tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Azienda tedesca leader mondiale nella produzione e vendita di piccoli elettrodomestici, Braun è molto conosciuta in Italia per i suoi prodotti di alta qualità, dal design invitante e innovativi, caratterizzati da un basso impatto ambientale e da un’incessante ricerca tecnologica. Anche se Braun è un’azienda che propone dispositivi di elevata qualità, ciò non significa che anche i suoi prodotti non possano avere problemi. Proprio per questo motivo Braun pone grande attenzione alla fase successiva alla vendita e ha creato una rete di assistenza alla clientela che permette sia di ottenere informazioni relative al prodotto acquistato che risolvere problematiche di qualsiasi natura. Nel 2012 DeLonghi ha acquisto il marchio Braun, con il diritto di sfruttamento nei settori degli elettrodomestici e altri prodotti per la casa. Procter and Gamble ha mantenuto l’uso esclusivo del marchio nel settore dei rasoi.
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Braun
Se si necessita di assistenza sugli elettrodomestici e i prodotti per la casa, è possibile chiamare il numero verde Braun 800 809065.
Il numero risulta essere disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 18.30, e il Sabato, dalle 8.00 alle 12.00. Se si vogliono avere maggiori informazioni sui prodotti, è possibile invece chiamare il numero verde Braun 800 99 02 02.
Anche in questo caso il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 18.30, e il Sabato, dalle 8.00 alle 12.00.
Per quanto riguarda l’assistenza sui rasoi, il numero verde Braun è invece 800440017, disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 9.00 alle 17.00.
Come contattare il servizio clienti Braun tramite il sito ufficiale
Il sito ufficiale Braun è un altro strumento utile per contattare il servizio clienti.
Per prima cosa, è possibile fare riferimento alla pagina dedicata alle domande frequenti. Tramite questa sezione è infatti possibile trovare la soluzione ai problemi più comuni relativi ai diversi prodotti. Il consiglio è quello di iniziare sempre da questa pagina, tramite le risposte presenti è infatti possibile risolvere la maggioranza dei dubbi in modo molto veloce.
Molto utile è anche la sezione dedicata ai manuali. Se si è perso il manuale del proprio prodotto, è quindi possibile scaricarlo in modo veloce dal sito. Per individuare il manuale che si desidera, basta specificare il nome del relativo dispositivo Braun.
Se sul sito non è presente la soluzione al proprio problema, è possibile contattare l’azienda utilizzando questo modulo. L’utilizzo è molto semplice, basta inserire i propri dati e specificare la richiesta che si vuole fare all’azienda. Una volta ricevuta la richiesta, il servizio assistenza clienti si metterà in contatto l’utente per risolvere il problema segnalato.
Per assistenza sui rasoi è invece necessario compilare questo modulo. Tramite la stessa pagina è possibile avviare una chat con un operatore, in modo da risolvere i problemi che possono presentarsi con i rasoi Braun.
Come contattare il servizio clienti Braun tramite i centri assistenza
Per tutti coloro che hanno la necessità di contattare Braun, un altro canale è quello diretto. Basta recarsi nei vari centri assistenza presenti sul territorio nazionale per essere assistiti dai collaboratori e ottenere informazioni su qualsiasi problematica riscontrata. Per conoscere la posizione del centro assistenza per elettrodomestici e prodotti per la casa più vicino, l’azienda mette a disposizione sul proprio sito Internet un apposito strumento, molto semplice da utilizzare.
Contattare il servizio assistenza clienti Braun è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.
