In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Daikin tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Daikin è una delle più note aziende al mondo tra quelle che che operano nel settore della climatizzazione, sia per utenti residenziali che per aziende. Si tratta di una multinazionale che ha sede in Giappone e succursali in tutto il mondo, infatti Daikin opera in oltre 135 paesi al mondo e conta oltre 40000 dipendenti. In Italia Daikin è presente da molti anni e la sua sede principale è posizionata in provincia di Milano. Oltre alla sede milanese, l’azienda possiede anche una serie di uffici dislocati a Genova, dove si trova la sede del Dipartimento Tecnico e di Formazione, a Roma, dove si trova la sede creata per affiancare le realtà del centro sud e infine a Guidonia, dove invece si trova la sede della direzione Servizi post vendita.
Indice
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Daikin
Per tutti gli utenti che necessitano di assistenza, l’azienda mette a disposizione un numero telefonico destinato al servizio clienti. Si tratta del numero verde Daikin 800 770 066. Il servizio clienti fornisce assistenza e risulta essere in grado di dare agli utenti tutte le informazioni commerciali sui prodotti, su invio di manuali d’installazione, su utilizzo e manutenzione. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 08.00 alle 22.00, e il Sabato, dalle 08.00 alle 20.00.
Per quanto riguarda gli installatori di prodotti Daikin, per dare la possibilità a ognuno di loro di offrire alla clientela il migliore servizio possibile, l’azienda ha sviluppato un supporto tecnico dedicato che risponde sempre al numero verde 800 77 00 66.
Come contattare il servizio clienti Daikin tramite il sito ufficiale
Un altro strumento utile per ricevere assistenza è rappresentato dal sito ufficiale Daikin.
Per iniziare, in questa sezione è possibile trovare le informazioni sui vari prodotti e le soluzioni ai problemi più comuni segnalati dai clienti.
Se non sono presenti le informazioni ricercate e si necessita di assistenza su un prodotto già installato, è possibile contattare l’azienda utilizzando questo modulo. Una volta inviata la segnalazione, l’azienda richiamerà l’utente per concordare l’intervento.
Per segnalare un disservizio che si è verificato in fase di offerta, installazione, manutenzione o riparazione di un prodotto, è invece possibile utilizzare il modulo presente in questa pagina.
Se si hanno dubbi tecnici e si vogliono maggiori informazioni, è possibile contattare l’azienda utilizzando questa pagina.
Troviamo poi alcuni indirizzi mail che è possibile utilizare per conttare l’azienda.
Per contattare l’area Risorse Umane è possibile scrivere a risorseumane@pec.daikin.it.
Per contattare l’area Service è possibile scrivere a divisioneservizi@pec.daikin.it.
L’indirizzo per contattare la Direzione Legale è direzionelegale@pec.daikin.it mentre l’area Finance può essere contattata attraverso l’indirizzo fad@pec.daikin.it.
Come contattare il servizio clienti Daikin tramite applicazioni
Daikin mette a disposizione anche un’applicazione per iPhone, tramite la quale è possibile accedere a numerose funzionalità utili.
Tramite l’applicazione è possibile archiviare i dati del prodotto che è stato comprato. Quando si vuole comunicare con Daikin, è quindi possibile inviare tramite il dispositivo una mail che al suo interno conterrà tutti i dati utili al servizio clienti.
Come contattare il servizio clienti Daikin tramite i social network
Per chi possiede un account, è anche possibile contattare l’assistenza clienti Daikin tramite la pagina Facebook.
Come contattare il servizio clienti Daikin tramite posta
Nel caso in cui si abbia la necessità di inviare una comunicazione tramite posta, è possibile fare riferimento all’indirizzo della sede Daikin – Via Ripamonti, 85 – 20141 Milano .
Come contattare il servizio clienti Daikin tramite i punti vendita
Per tutti coloro che hanno la necessità di contattare Daikin, un altro canale è quello diretto.
Daikin ha creato una rete di negozi in franchising, che si trovano in tutta Italia, con insegna commerciale Daikin Aerotech, in grado di offrire alla clientela tutti i prodotti Daikin, relativi a climatizzazione, riscaldamento, sistemi VRV ed idronici, e servizi quali esposizione, consulenza, vendita, installazione, assistenza e garanzia su tutti i prodotti.
Per conoscere la posizione del punto vendita più vicino, l’azienda mette a disposizione sul proprio sito Internet un apposito strumento, molto semplice da utilizzare. Basta infatti indicare una località per visualizzare tutti i punti vendita che si trovano nelle vicinanze, con informazioni utili come l’indirizzo e il numero di telefono.
Contattare il servizio assistenza clienti Daikin è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.