In questa guida spieghiamo come contattare il servizio assistenza clienti Creval tramite il numero verde e gli altri strumenti messi a disposizione dall’azienda.
Creval, Credito Valtellinese, è una banca italiana fondata nel 1908 a Sondrio con il nome di Banca Piccolo Credito Valtellinese.
Fino agli anni ottanta la banca ha operato solo in Valtellina. La situazione è cambiata con l’acquisizione di altre banche, come il Credito Artigiano, la Banca Popolare di Rho, la Banca Popolare Santa Venera, la Cassa San Giacomo e la Banca dell’Artigianato e dell’Industria.
Queste acquisizione hanno portato Creval a diventare uno dei principali gruppi bancari italiani.
Come tutte le principali banche, anche Credito Valtellinese ha organizzato un servizio clienti efficiente, in grado di rispondere velocemente alle richieste.
Come parlare con un operatore tramite il numero verde Creval
Il modo più veloce per contattare il servizio clienti consiste nel fare riferimento al numero verde Creval 800 999 585.
Il servizio è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 8.00 alle 22.00, e il Sabato, dalle 8.00 alle 18.00.
Se si chiama dall’estero, invece, bisogna fare riferimento al numero +39 02 3498 0454.
Molto utili sono anche i numeri da utilizzare per il blocco delle carte di crediti.
Per il blocco di Bancomat Internazionale, Cartaperta Gold e Teen, Conto Intasta, bisogna utilizzare il numero 800 822 056.
Per il blocco di Carta Debit Business, bisogna utilizzare il numero 800 15 16 16.
Per il blocco della carta Nexi, è necessario chiamare il numero 800 15 16 16.
Per bloccare la carta Diners Club, il numero da chiamare è 800 39 39 39.
Per quanto riguarda il blocco della carta American Express, invece, bisogna chiamare il numero +39 06 72 900 347.
Come contattare il servizio clienti Creval tramite il sito ufficiale
Un altro strumento molto utile per chi necessita di assistenza e di informazioni è rappresentato dal sito ufficiale.
Sul sito è infatti possibile trovare informazioni dettagliate su tutti i prodotti Creval.
Nel caso in cui non sia possibile trovare la risposta ai propri dubbi, è possibile inviare una mail all’indirizzo creval@creval.it.
I clienti del Credito Siciliano, che fa parte del gruppo Credito Valtellinese, possono contattare l’istituto di credito all’indirizzo mail creditosiciliano@creval.it.
Nel caso in cui si abbia la necessità di inviare un reclamo, è possibile utilizzare l’indirizzo mail ufficioreclami.cv@creval.it o l’indirizzo PEC creval@pec.creval.it. Tutte le informazioni su come fare un reclamo possono essere trovate in questa pagina.
Il sito dispone anche di un’area clienti, tramite la quale è possibile gestire i prodotti in modo semplice e veloce.
Come contattare il servizio clienti Creval tramite i social network
Creval è presente su Facebook. Attraverso la pagina della banca è possibile inviare un messaggio e rimanere informati relativamente ai prodotti e ai servizi.
Come contattare il servizio clienti Creval tramite posta
Nel caso in cui si abbia la necessità di inviare comunicazioni tramite posta, è possibile fare riferimento all’indirizzo Credito Valtellinese S.p.A. – Piazza Quadrivio, 8 – 23100 Sondrio (SO).
Questa modalità di contatto è particolarmente utile nel caso in cui si abbia la necessità di inviare comunicazioni ufficiali, come un reclamo.
Come contattare il servizio clienti Creval tramite le filiali
Un altro modo per ottenere assistenza consiste nel fare riferimento alle filiali Creval presenti sul territorio. Per trovare quella più vicino è possibile utilizzare questo strumento presente sul sito, molto semplice da utilizzare. Basta infatti indicare una località per visualizzare tutte le filiali che si trovano nelle vicinanze con informazioni utili come indirizzo, numero di telefono, orari di apertura e servizi disponibili.
I clienti, inoltre, possono fissare online un appuntamento in modo da ricevere assistenza da un consulente. Per fare questo, basta accedere al sito, cliccare su Prendi appuntamento e compilare il modulo indicando nome, cognome, un indirizzo di posta elettronica, un recapito telefonico, l’area di interesse, la filiale, la data e la fascia oraria in cui si vuole ricevere assistenza.
Contattare il servizio assistenza clienti Creval è quindi semplice, l’azienda mette infatti a disposizione diversi strumenti.
